Launch ops·2026-05-17·~7 分鐘閱讀
RP 伺服器 Launch Checklist: 玩家到來前要修什麼
RP launch 在第一個週末被評價，但勝負通常在前兩週就決定。
重點
- →Launch readiness 不是 logo、trailer 或 announcement。
- →測試前 10 分鐘、whitelist、ticket、staff permission、rollback。
- →第一週每天要有 ops owner。
- →如果 flow 依賴 DM，就還不該 launch。
常見錯誤
團隊打磨 trailer 和 lore，但玩家問的是運營問題: 哪裡 apply、bug 回報去哪、comp 誰處理、ticket 為什麼很久。
D-14: 寫下運營模型
- Player path: invite、rules、apply、review、whitelist、support。
- Staff path: intake、triage、decision、escalation、close。
- Owner: whitelist、tickets、factions、incidents。
- Boundary: 不透過 DM 處理什麼、需要什麼 evidence。
D-7: 不幫忙測試
給不了解內部 setup 的 tester 一個 invite。不要幫他。迷路的位置就是 backlog。
D-3: 按 role 檢查 permission
不要用 Owner 測。用 Applicant、Whitelisted、Trial Staff、Moderator、Faction Lead 檢查可見與可做的事。
Launch day
ops owner 不是 hype 角色。他看 queue、permission、ticket、重複問題與 staff handoff，並有權立刻修正 flow。
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