Transparência Comercial

Atualizado em: 2026-05-18

KeepGrid ainda está em fase inicial. Esta página deixa claro o que é público hoje, o que é fornecido antes de pilotos sob medida e o que não será apresentado como prova antes de existir.

Resumo: compradores self-service de servidores de jogo usam os preços públicos e a política de reembolso. Pilotos de agência, criadores pagos e estúdios recebem dados do operador, resumo de processamento de dados, escopo de suporte, regras de reembolso e contato de segurança antes de qualquer pagamento ou aceite de invoice.

Divulgação do operador

KeepGrid é atualmente operado como um projeto solo independente. Dados do operador, endereço registrado quando aplicável, dados fiscais ou de invoice quando aplicável e contato de suporte são fornecidos antes de qualquer pagamento de piloto de agência, criador pago ou estúdio. Envie email para ops@keepgrid.net com assunto Dados do operador.

Não publicamos dados legais ou fiscais não verificados como texto de marketing. A divulgação pública da entidade legal será adicionada quando a estrutura comercial estiver finalizada para a próxima etapa de vendas.

Antes de um pagamento sob medida

  • Dados do operador e contato de suporte do projeto.
  • Escopo escrito: servidor Discord, pacote vertical, o que será instalado e o que está fora de escopo.
  • Preço, renovação, cancelamento e escopo de reembolso.
  • Resumo de processamento de dados e caminho para solicitar DPA.
  • Resumo de permissões do bot, incluindo ausência de conteúdo de mensagens e ausência de lista de membros.
  • Contato de segurança e resposta esperada para incidentes ou vulnerabilidades.

DPA e dados

A política de privacidade lista subprocessadores e janelas de retenção. Um aditivo de processamento de dados formal está disponível para clientes B2B, agências, criadores pagos e estúdios por email: ops@keepgrid.net.

Instruções de deleção ficam em /pt/data-deletion. Permissões do bot em português ficam em /pt/bot-permissions.

Afirmações e estudos de caso

KeepGrid não publica números de clientes, screenshots, depoimentos ou pontuações antes/depois sem aprovação do operador. As páginas atuais de estudos de caso são marcadas como modelos até que histórias reais de pilotos sejam aprovadas.

Relatórios de exemplo e páginas de demonstração são demonstrações de produto, não promessas universais de performance. Quando uma métrica depende de tráfego real, comportamento de membros ou retenção, a página deve dizer isso claramente.

Independência

KeepGrid é independente e não é afiliado, endossado ou patrocinado por Discord Inc., Rockstar Games, Take-Two Interactive, Cfx.re, Mojang Studios, Microsoft, Epic Games, Patreon, Whop ou qualquer outra plataforma citada de forma descritiva.

Contato

Suporte geralops@keepgrid.net
Dados do operadorops@keepgrid.net
Solicitação de DPAops@keepgrid.net
Política de reembolso/pt/refund-policy
Reporte de segurançaops@keepgrid.net